中國聯合網絡通信有限公司（簡稱“中國聯通”）是中國國家骨干電信運營企業之一，是集寬帶通信、固定電話及移動通信業務于一體的全業務通信服務提供商，擁有2.55億客戶，網絡資源遍布全國、通達210個國家，并與**355個運營商互聯互通。中國聯通是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的國內外知名電信運營企業，其用戶規模及上市公司市值分別位列**主要電信運營商第4位和第12位。
中國聯通在服務外包領域擁有充足的資源，運營的呼叫座席達3.5萬個，座席代表超過6萬人。服務語言包含中、英、法、日、德、西等14種。
中融信息服務有限公司是中國聯通所屬全資子公司，是中國聯通為發展服務外包戰略專門成立的從事服務外包業務的專業公司。公司依托中國聯通全網資源優勢,擁有集中管理分布式建設的電信級多媒體綜合呼叫中心平臺和業務運營基地，具有滿足奧運服務標準的專業化服務體系，具有多語言呼叫中心的服務能力.能夠幫助客戶全面提升服務水平。
