一、公司概況
長沙創瑞數碼科技有限公司（以下簡稱長沙創瑞）成立于1996年，是湖南省首批專業從事計算機外設設備產品銷售、售后技術服務的科技企業。
公司現有客戶呼叫中心、客戶維修中心、渠道分銷部、行業產品部、終端零售部、倉儲部、總經辦等7個職能服務部門，在職員工50余人。公司下轄有長沙市解放東路158號EPSON品牌專賣旗艦店、長沙市解放東路126號HP品牌專賣旗艦店、國儲電腦城二樓13、14號Canon品牌專賣旗艦店；
經過十多年來“創瑞人”的艱苦奮斗，公司實力和業務現已得到了迅猛發展。
二、業務部門設置及職能
1、客戶呼叫中心
客戶呼叫中心依托“800免費技術咨詢和市內配送”熱線，全面以“客戶需求為中心”“顧客就是上帝”為宗旨，主要為各大行業及中小企業、家庭、個人等客戶提供免費技術咨詢、上門服務和貨物的配送等服務，盡可能為客戶提供完善的售前、售中和售后服務以及平價的產品。
2、渠道分銷部
主要從事各品牌通用打印機、掃描儀和相應消耗材料的全省區域銷售業務。經營各規格激光打印機、噴墨打印機、通用針式打印機、專用票證打印機、其它特種打印機。
3、終端零售部（旗艦店）
通過零售作為公司經營的各品牌的對外形象窗口，主要從事各品牌消費類產品的對外終端零售市場及客戶咨詢。
4、行業產品部
主要從事外設產品供應及對應方案設計，主要經營EPSON、HP系列彩色激光打印機、相片級大幅面噴繪機、專業級掃描儀、液晶投影儀、商用微打等產品。
5、產品售后服務技術服務中心
經各大品牌廠家培訓，已獲如下專業技術認證，承擔以下產品湖南省售后技術服務：
1.EPSON通用、產品技術服務中心
2.Canon技術服務中心
3.JOLIMARK技術服務中心
4.OKI技術服務中心

三、經營領域：
公司主營打印機、復印機、傳真機、掃描儀、繪圖儀等電腦外設產品及相關耗材備件

四、企業文化：
創瑞文化：創新、務實、發展、共贏；
創瑞愿景：成為全國的基礎平臺運營商