企業(yè)簡介
273二手車交易網(wǎng),中國汽車流通協(xié)會理事單位,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員單位。273創(chuàng)辦于2003年,是國內(nèi)早建立的專業(yè)二手車網(wǎng)站之一,也是中國的二手車交易服務(wù)提供商。
273以“不賺差價”的商業(yè)定位,配套“車況寶”專業(yè)二手車檢測系統(tǒng),是中國二手車經(jīng)紀模式的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
273融合網(wǎng)站、連鎖店和全國客服中心,構(gòu)建了完整的、覆蓋全國的“三網(wǎng)合一”服務(wù)體系,是國內(nèi)的二手車交易平臺。
發(fā)展歷史
273二手車交易網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年,是國內(nèi)早建立的專業(yè)二手車交易網(wǎng)站之一,也是中國的二手車交易服務(wù)平臺。
2003年9月,273網(wǎng)站建立,273寓意“二手汽車服務(wù)商”。
2005年4月,開展線下二手車交易,探索單店經(jīng)營模式。
2007年9月,福州設(shè)立**家直營店,確定“不賺差價”的經(jīng)營模式,開始直營連鎖體系建設(shè)。
2009年11月,開始浙江等省外市場的擴張。
2013年4月,連鎖店覆蓋21個省(自治區(qū)/直轄市)90個城市,全國門店336家。
業(yè)務(wù)體系
二手車經(jīng)紀服務(wù)
273首創(chuàng) “不賺差價”的二手車經(jīng)紀模式,交易價格通過買賣雙方面對面商談確定。273提供中介服務(wù),并承接過戶等業(yè)務(wù),只收取服務(wù)傭金,將差價讓利給買賣雙方。
車況寶鑒定中心
車況寶是273旗下品牌,提供專業(yè)的二手車事故鑒定服務(wù),鑒定報告客觀公正,是業(yè)內(nèi)首家承諾“鑒定失誤,原價退車”的二手車鑒定機構(gòu)。
車況寶承諾:“在273成交的車輛,客戶購買后發(fā)現(xiàn)車輛有重大事故、且事故在鑒定前就存在,而鑒定報告中沒有說明,買主可原價退車,車輛由車況寶購買;不在273成交的車輛,客戶購買后發(fā)現(xiàn)車輛有重大事故,且事故在鑒定前就存在,而鑒定報告中沒有說明,車況寶將向買主提供3倍鑒定費賠償。”
運營體系
經(jīng)過近10年發(fā)展,273形成了網(wǎng)站、連鎖店、客服中心“三網(wǎng)合一”的經(jīng)營體系。隨著二手車行業(yè)的發(fā)展提速,“三網(wǎng)合一”的**協(xié)同、良性循環(huán),為273的快速發(fā)展提供了強大的推動力和保障。
273網(wǎng)站
273網(wǎng)站發(fā)揮日常集客和車輛展示功能,日均訪問量、有效交易信息量居二手車行業(yè)網(wǎng)站前列。每月,委托273銷售的車輛超過10萬輛,委托買車的客戶20~30萬人。
客服中心
273配套400呼叫中心,是消費者信息咨詢、反饋的重要通道,實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動,加強了服務(wù)質(zhì)量管理,使二手車交易用戶獲得全新、專業(yè)的服務(wù)體驗。
273連鎖體系
擁有中國的二手車連鎖體系,截止2013年4月30日,連鎖門店348家,覆蓋24個省(自治區(qū)/直轄市)90個城市。2012年至2013年,連續(xù)獲評“中國服務(wù)業(yè)特許加盟品牌”、“中國特許經(jīng)營創(chuàng)新獎”和“中國特許連鎖120強”。
企業(yè)文化
愿景 打造中國**、世界的二手車交易平臺。
理念 誠實信用、陽光透明。
使命 讓市場更健康、讓交易更安全。
價值觀 開放、包容、進取、共享。