企業簡介
鄭州正之元家具有限公司是集設計、研發、銷售、安裝售后服務于一體的辦公家具公司。 目前擁有高中低檔次的班臺、文件柜、會議桌、沙發、屏風、坐椅等系列,業務范圍涵蓋事業單位、政府單位、賓館酒店、計算機房以及學校等單位。 營銷網絡遍布河南、山西、山東、安徽、河北、湖南、湖北、江蘇、陜西等省, 公司擁有高素質、開發型的管理人才及專業銷售、安裝、售后服務人員。設計人員可代客戶進行實地測量、家具布置及工程預算。同時我們在家具的設計選擇中運用人體工程學和健康科學原理,把對辦公者的關愛實施其中,將辦公家具的舒適性、實用性、觀賞性充分體現!
售前服務:訓練有素的專業銷售人員,為每位客戶提供專業的咨詢服務,通過良好的溝通技巧,結合環境與功能要求、公司形象以及預算,向客戶做出周全合理的工程配套建議。在商務合作達成之前,可對客戶進行實地勘測,為客戶提供,個性化的配置方案。
售中服務:嚴格按照合同的要求進行生產,合理彈性的生產周期,快捷的運輸,保證合同的順利實施。配備經驗豐富的工程管理人員,做好現場管理工作,確保安裝效果。
售后服務:產品保修5年,并終身維護。保修期內免費維護。在安裝驗收后,免費提供專業使用培訓。一切有關產品質量的投訴在12小時內給予回復,并根據投訴報告確定處理措施。本地客戶投訴我公司保證在24小時內解決到位。
服務界定:根據質量事故原因,確定收費與否,原則是產品本身質量問題,采取維修或無價更換,若使用不當造成的,將根據收費標準收取成本費用(合同保修期內)。超過合同規定以外的服務(如移位,搬遷等),將按行業人員成本費收取,本市將收取交通費。嚴重質量事故涉及產品更換或進口配件更換,在保正不影響客戶正常工作的原則內,迅速采購,***短時間解決問題(工程程序客戶認可)。
本公司樹立“ 以質取勝、誠信經營、熱情服務、互利雙贏”的經營宗旨;以“追求卓越、超越自我”為經營理念;以“創名優、著品牌、服務社群”為經營目標。實實在在地做好產品開發與銷售!為廣大客戶提供優質的服務。