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記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司獲悉,自2021年12月升級鐵路貨運95306電子商務平臺以來,黑龍江省規模最大的貨運服務受理中心——哈鐵貨運服務中心線上受理訂單達507萬單,電子運單使用占比99.13%。新95306升級上線后,哈鐵貨運服務中心24小時“不打烊”,足不出戶便可幫助貨主實現全流程網上辦理,全面提升鐵路貨運服務質量。
哈爾濱局集團公司依托中國鐵路95306電子商務平臺成立了哈鐵貨運服務中心,集貨運集中辦理、貨運產品定制和便民綜合服務等功能于一體,構建區域物流服務新體系。為黑龍江省500余家規模以上企業提供精準運輸服務,246個貨運站、669條專用線全部實現了數字化管理,提供網上“一站式”集中服務。具備需求受理、運單制票、收款對賬、線上交付、網上理賠、客戶服務、營銷工作等服務功能,同時立足管內客戶需求,自主探索了各種“微服務”功能,方便企業辦理業務咨詢、商務洽談。新設立的客貨服務大廳為客戶提供發貨辦理“簡捷辦”、重點需求“提速辦”、貨運產品“打包辦”等服務,客戶可在線下進行面對面洽談。目前,黑龍江省超萬家企業入駐95306貨運服務平臺,網上日受理客戶需求1.2萬單,2022年平臺累計貨物成交量超2億噸,交易金額突破300億元。