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中國石化湖北襄陽石油作為傳統成品油經營主營單位,通過開展覆蓋全員、全業務各類勞動技能競賽比武活動,不斷激發員工內生動力。開展油品質量比武,以真練兵、真功夫不斷夯實油品質量基石,推動素質提升、崗位爭優。以充電樁攻堅創效為抓手,在全市10大縣區發展共計1000余個充電車位,可為全市近萬消費者提供便捷充電服務。零售技能比武、直分銷百日競賽、稅務大比武等如火如荼開展,不斷激蕩起襄陽石油全員攻堅、全面創效熱潮。

大力開展“比學趕幫超”奪旗競賽。公司制定“比學趕幫超”奪旗競賽實施方案,建立健全“向對手比、朝榜樣學、盯先進趕、找伙伴幫、定目標超”的對標管理機制,持續提升經營管理水平。在10個黨支部廣泛宣貫動員,通過個人積分賽、班組龍虎榜,鼓勵大家發揮個人優勢,以“黨建帶工建,黨委書記帶工會組長、黨員帶群眾”全員作戰的“三帶”機制,加速形成取長補短、齊頭并進火熱場面。積極聯系合作單位開展黨建共建、學習交流,加速經驗分享,推動凝心聚力。緊緊圍繞主責主業,結合油氣營銷、降本增效、安全穩定、深化改革等工作重點開展勞動競賽,形成比業務、比效率、比服務的“比學趕幫超”良好氛圍。面對電力增容中各區域備案、報裝要求差異,市、縣、站三級黨團員合力攻堅,同步溝通,做到三天踏勘完6個縣市區、11個站點,

加快業務高效推進。安全數質量部大力開展“反三違”專項活動,強化通報后進、表彰先進,突出抓好操作規程、應急處置、規范管理等工作,全面提升安全管控水平,今年以來,該公司低老壞重復問題降低52%,員工反復抓、抓反復意識持續上漲。積極引導開展“比一比、曬一曬”,壓實員工上崗取證工作,保證百分百持證上崗,確保依法合規經營。

開展員工強基賦能大賽。實行“師帶徒”培養模式,對所有新進員工進行雙導師培養制度,推行加油員、便利店操作員、油庫、機關等輪崗鍛煉學習,做到應知盡知,應會盡會。通過“培訓+測試+實操+點評”的形式對不同崗位員工開展沉浸式、體驗式、研討式實踐分享,不斷提升員工專業技術能力。在剛剛結束的全省質量比武全員網絡競賽中,有5人全部取得100分滿分成績,名列全省第一。以競賽比武為契機,充分了解基層庫站員工的培訓需求,借助月度經營分析會等時機,組織一線員工開展基礎技能提升培訓,顧客滿意度顯著增加,大大激發了員工積極性。通過舉辦新能源業務發展線上培訓班、積極爭取上級跟班學習機會,“線上+線下”雙軌推動技能提升。及時完善匹配相應晉升通道、薪酬激勵,鼓勵引導考證、自學,加大新能源業務人才培養。發展部員工蔣娜已經自學完成2門課程,全力以赴準備年底一次性通過二級建造師考試。她說:“打鐵還需自身硬,只有學到的知識才是自己的,才能在工作中更有底氣和實力”。

開展成品油營銷零售技能大賽。全力推進成品油零售、直分銷技能比武大賽,實行精細化管理,嚴格落實交接班、服務的督導作用,切實提升零售競賽比武工作的效果。加大視頻監控檢查頻次,提升檢查質量和效率。各站堅持提升形象、改善服務環境,完成加能站治破治舊整治行動177座,609個項目,率先在全國系統內成功打造自助站25座,有效提升加油站服務質量和客戶消費體驗感。按照2+6+X活動要求,做好直分銷客戶服務工作,在規定服務的基礎上,結合公司工作實際,要求做到客戶建戶不超過兩個工作日、客戶合同簽訂不超過三個工作日、年底大客戶回訪不斷豐富“X項”內容。通過多層次的客戶服務,該公司直分銷客戶滿意度不斷提升,有力推進直分銷銷量穩定增長。永嘉加油站地處萬達商圈,時常有新能源車主因不熟悉充電樁使用進站詢問。員工彭麗以加油服務“六步法”為藍本,自主摸索一套充電指導口訣,更好滿足不斷增長新能源車主的獲得感和便利性,積極為美好生活“充電加油”。

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