中信-鴻聯(lián)九五集團(tuán)是由原郵電部所屬郵電國(guó)際旅游集團(tuán)（國(guó)內(nèi)早的外包呼叫中心服務(wù)商）于1995年投資興辦。根據(jù)國(guó)家政企分開的改革要求，集團(tuán)于2001年正式加盟中信集團(tuán)，由中信國(guó)安集團(tuán)管理，下轄五十余家子公司，總資產(chǎn)超過3億元人民幣。廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成立于1998年，隸屬于中信-鴻聯(lián)九五集團(tuán)，注冊(cè)資本1000萬，主要從事增值電信業(yè)務(wù)及呼叫中心外包業(yè)務(wù)。公司在北京、廣東、廣西、江西等城市建設(shè)了呼叫中心，坐席規(guī)模約10000個(gè)，員工數(shù)量約15000人。 在2006、2008、2009、2010年連續(xù)獲得“中國(guó)佳外包呼叫中心服務(wù)獎(jiǎng)”及2009、2010年“亞太佳外包呼叫中心服務(wù)獎(jiǎng)”。