星巴克于1999年1月，在北京中國國際貿(mào)易中心開設(shè)中國大陸**家門店。目前，星巴克在大陸60多個(gè)城市運(yùn)營超過1001家門店。對(duì)于星巴克來說，中國就是星巴克的“第二本土市場”，本著到2014年使中國成為僅次于美國的星巴克**第二大市場、到2015年在中國大陸運(yùn)營1,500家門店的愿景，星巴克將不斷致力于加強(qiáng)在中國的發(fā)展。過去的14年，星巴克已經(jīng)在中國成功地確立了優(yōu)質(zhì)咖啡行業(yè)的領(lǐng)袖地位，取得了很高的品牌知名度。其積極進(jìn)取、高雅時(shí)尚、以及具有人文精神的品牌形象，廣受中國各類消費(fèi)者的認(rèn)同和歡迎。對(duì)于許多中國人來說，星巴克的綠色美人魚標(biāo)識(shí)不僅代表好的咖啡，更是高質(zhì)量和現(xiàn)代生活方式的代名詞。在中國，星巴克是當(dāng)之無愧的咖啡知識(shí)和咖啡專業(yè)技能方面的領(lǐng)頭羊，并始終堅(jiān)持著自己的傳統(tǒng)和特色，為顧客獻(xiàn)上的咖啡產(chǎn)品，以及其他優(yōu)質(zhì)的飲料與食品。中國人有飲茶的傳統(tǒng)，而星巴克卻在這樣一個(gè)飲茶社會(huì)里營造起了良好的咖啡文化。星巴克門店的氛圍頗似傳統(tǒng)中國茶館，一個(gè)放松心情、閑談小聚的場所，一間可以與親朋好友談天說地的公共客廳。 而星巴克**如一的獨(dú)特星巴克體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)及其“第三空間”理念也引起了中國消費(fèi)者的廣泛共鳴。星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。星巴克的核心和靈魂是“星巴克人”。在星巴克，員工被稱作“伙伴”。因?yàn)樗麄兂藫碛斜ｋU(xiǎn)、醫(yī)療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權(quán)利，真正成為公司的一員。星巴克為伙伴提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，也堅(jiān)信把伙伴利益放在**位，尊重他們所做出的貢獻(xiàn)。除了完善的福利體系之外，星巴克還十分重視對(duì)伙伴進(jìn)行長期的咖啡知識(shí)培訓(xùn)。星巴克中國的伙伴與世界各地的伙伴一樣熱情、真誠、體貼、博學(xué)、充滿激情。他們熱愛星巴克文化，積極參與培訓(xùn)，將星巴克馳名世界的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到中國。他們是星巴克與顧客之間的橋梁，也是星巴克品牌價(jià)值的載體和體現(xiàn)。正是這些伙伴以他們的熱情和專業(yè)，在為顧客們提供的服務(wù)的同時(shí)，將星巴克的文化和精神內(nèi)涵傳遞給我們的顧客。