北京市海淀消費者協會成立于1991年10月，隸屬于海淀工商分局，是具有法人資格的社會團體。協會在北京市消費者協會領導下開展工作。其宗旨是對商品和服務進行社會監督、保護消費者合法權益、引導廣大消費者合理、科學消費，促進海淀區市場經濟的健康發展。

海淀區消費者協會依照《消法》履行以下七項職能：1. 向消費者提供消費信息和咨詢服務；2. 參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；3. 就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢；提出建議；4. 受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；5. 投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；6. 就損害消費者權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；7. 對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。