北京市海淀消費者協(xié)會成立于1991年10月，隸屬于海淀工商分局，是具有法人資格的社會團體。協(xié)會在北京市消費者協(xié)會領(lǐng)導下開展工作。其宗旨是對商品和服務進行社會監(jiān)督、保護消費者合法權(quán)益、引導廣大消費者合理、科學消費，促進海淀區(qū)市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

海淀區(qū)消費者協(xié)會依照《消法》履行以下七項職能：1. 向消費者提供消費信息和咨詢服務；2. 參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；3. 就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢；提出建議；4. 受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；5. 投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結(jié)論；6. 就損害消費者權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；7. 對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。