中免集團(tuán)是唯一經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),按照國家賦予的“四統(tǒng)一”管理政策,在全國范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國有專營公司,現(xiàn)已成為中國免稅行業(yè)的代表和旗艦企業(yè),中國大的奢侈品運(yùn)營商,入選2009中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)。中免(北京)商貿(mào)有限公司是其全資子公司,負(fù)責(zé)集團(tuán)免稅品經(jīng)營外的旅游零售業(yè)務(wù)開展,目前在廣州、杭州、深圳、廈門、南京、西安、長沙、大連、成都、貴陽、沈陽、寧波等十多家機(jī)場商業(yè)區(qū)經(jīng)營國際品牌專賣店,包括:香化、精品、服裝、禮品等,并一直致力打造自己的渠道商業(yè)品牌“儷樂廊”,未來發(fā)展方向?yàn)闄C(jī)場、鐵路、公路等交通樞紐的商業(yè)運(yùn)營。貴陽中免儷樂廊商貿(mào)有限公司是中免(北京)商貿(mào)有限公司全資子公司,成立于2013年5月30日,經(jīng)營地址位于貴州省貴陽市龍洞堡國際機(jī)場T2航站樓出發(fā)廳候機(jī)樓,下屬自營店有歐舒丹香化店、TUMI箱包店、BALLY皮具店、HUGOBOSS男裝店、暇步士休閑服裝店、托馬士眼鏡專柜(儷樂廊綜合店),聯(lián)營店有珠寶手表專柜(儷樂廊綜合店)、迪斯尼精品店、卡爾的旅行玩具店、寶姿服裝店、寶馬服裝店、外交官箱包店。現(xiàn)有員工21人,辦公室4人,前臺銷售人員17人。
運(yùn)營管理上采用:
1、三統(tǒng)一:統(tǒng)一管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求
2、一站式,大連帶:將11個(gè)店鋪各自經(jīng)營的服裝、香化、箱包、珠寶首飾、眼鏡手表、玩具等品類聯(lián)合起來相互連帶銷售,向顧客推薦套餐采購服務(wù)。滿足顧客一站式購買需求的同時(shí),抓住機(jī)會(huì)促進(jìn)各店銷售。
3、重效率,三佳:接待每位顧客**意識要了解顧客航班信息,急顧客所急,想顧客所享。目的是幫顧客節(jié)約時(shí)間,在不耽誤顧客航班時(shí)間情況下,提**率,用短時(shí)間,佳方式,使顧客享受到佳服務(wù),達(dá)成銷售。