喜達屋酒店與度假村國際集團 (Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc.) 是世界酒店與休閑服務業中的領袖企業之一，在**100個國家和地區擁有超過1000家酒店，其自有與管理的酒店雇傭員工超過100000名。作為世界知名的品牌，喜達屋旗下擁有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店以及雅樂軒，還有源宿。

廣州喜達屋客戶服務中心（簡稱廣州CCC）為喜達屋酒店集團旗下的所有品牌服務，是一個重要的業務渠道和客戶接觸平臺。我們關注的是中國——喜達屋在世界上重要市場的客戶需求。我們的員工主要是通過電話，郵件以及網上聊天會話的方式與客戶進行交流互動。通過我們與眾不同的服務，讓客戶在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，從而建立顧客忠誠度并且擴大喜達屋的市場份額。

我們提供：
完善的福利制度：除國家規定的社會保險，住房公積金，并提供額外的商業醫療保險，覆蓋社保醫療的個人自付部分。并在試用期后提供帶薪年假及帶薪病假，另外對非廣州市戶口有租房需要的同事，前6個月提供租房補貼。
富有競爭力的薪酬水平：除了合理的基本工資之外，提供令人興奮的績效獎勵計劃。除此之外，根據員工的需要提供輪班津貼，交通補貼，全勤獎金等。
極具成長的發展空間：作為喜達屋在**新開業的一家，也是中國地區的**家客戶服務中心，為配合喜達屋在中國的高速增長，客服中心迫切地需要管理及職能部門人員，內部晉升的機制給每一位有潛力的新人帶來充足的機遇。作為喜達屋大家庭的成員，你還充分享有集團內部人才交流的平臺，你擁有在合適的時機申請到集團的任何一家酒店工作的機會。
先進的培訓機制：基于客戶對喜達屋的高度期許，我們對培訓投入了極大的關注。每位新人將接受為期兩個月的在職帶薪培訓，你將會接觸到廣泛的酒店預訂知識及銷售溝通技巧，隨著公司和職位的發展，針對性的培訓項目也將不斷推出。在一個國際化的工作環境中，你的視野及語言能力也將得到極大的提升。
獨特的喜達屋文化：喜達屋秉承關愛員工，公平，開放的文化，在這里你可以感受到真誠的溝通氛圍，在學習和適應壓力和挑戰的同時享受充滿樂趣的工作體驗。
激動人心的特色福利：作為喜達屋的員工，你以及家庭中的直系親屬均可以超值的優惠價格入住喜達屋在中國乃至**的任何一家酒店。公司同時不斷提供各種獎勵及機會供員工免費入住旗下的酒店，目的在于使員工獲得酒店的親身入住體驗。

如果您熱愛酒店或服務行業，如果您期望在一個國際化的工作環境中得到不斷成長并且發揮所長，如果您向往關愛員工的企業文化，請留意我們的招聘信息。
如果你有所述的特質，歡迎你投出手中的簡歷：
1）樂于與人溝通，有志于投身呼叫中心，酒店業等服務性行業；
2）追求卓越，富于獻身精神，追求合理的回報；
3）善于管理情緒，樂于自我驅動，能夠承受較大的工作壓力；
4）富有團隊精神，具備良好的英語能力。