樂語通訊（簡稱“樂語”）始創(chuàng)于2003年，是國內(nèi)的專業(yè)通訊連鎖企業(yè)，中國聯(lián)通、中國電信全國戰(zhàn)略合作伙伴；擁有1900家零售店面，員工約15000名，每周為90萬人次顧客提供服務(wù)，擁有注冊會員近800萬名；零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國26個省份210個城市，經(jīng)營總面積20多萬平米，年銷售手機近700萬臺。以“持續(xù)引領(lǐng)變革”和“超越客戶期望”為核心價值觀，樂語通過對手機零售連鎖企業(yè)的持續(xù)并購和自建店面相結(jié)合的方式，構(gòu)建了國內(nèi)大的手機零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了對分散的市場格局的初步整合，并且建立了公司在行業(yè)內(nèi)的地位。
在3G技術(shù)日漸成熟、無線互聯(lián)成為行業(yè)發(fā)展趨勢時，樂語率先在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了“從產(chǎn)品到服務(wù)，從銷售到運營”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推出了“手機+配件+運營商業(yè)務(wù)+增值業(yè)務(wù)+樂語服務(wù)” 的無線互聯(lián)產(chǎn)品線，引入獨特的體驗式營銷模式，通過實體門店、網(wǎng)上商城、呼叫中心和流動營業(yè)廳的多通路覆蓋，實現(xiàn)對顧客全生命周期的服務(wù)，真正幫助顧客方便快捷的應(yīng)用無線互聯(lián)網(wǎng)，從而履行公司的使命——“讓每一個人享受溝通的快樂，分享快樂生活”。
樂語以推動行業(yè)變革為己任，致力于成為專業(yè)通訊連鎖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，到2013年底，公司在全國將有3000家店面，銷售規(guī)模達到150億元人民幣。