星巴克于1999年1月，在北京中國國際貿易中心開設中國大陸**家門店。目前，星巴克在大陸60多個城市運營超過900多家門店。對于星巴克來說，中國就是星巴克的“第二本土市場”，本著到2014年使中國成為僅次于美國的星巴克**第二大市場、到2015年在中國大陸運營1,500家門店的愿景，星巴克將不斷致力于加強在中國的發展。

過去的14年，星巴克已經在中國成功地確立了優質咖啡行業的領袖地位，取得了很高的品牌知名度。其積極進取、高雅時尚、以及具有人文精神的品牌形象，廣受中國各類消費者的認同和歡迎。對于許多中國人來說，星巴克的綠色美人魚標識不僅代表好的咖啡，更是高質量和現代生活方式的代名詞。

在中國，星巴克是當之無愧的咖啡知識和咖啡專業技能方面的領頭羊，并始終堅持著自己的傳統和特色，為顧客獻上的咖啡產品，以及其他優質的飲料與食品。中國人有飲茶的傳統，而星巴克卻在這樣一個飲茶社會里營造起了良好的咖啡文化。星巴克門店的氛圍頗似傳統中國茶館，一個放松心情、閑談小聚的場所，一間可以與親朋好友談天說地的公共客廳。 而星巴克**如一的獨特星巴克體驗，優質人性化的服務及其“第三空間”理念也引起了中國消費者的廣泛共鳴。

星巴克在為消費者提供始終如一的優質星巴克體驗的同時，也一直致力于提升和改進我們的顧客體驗。在對產品質量和服務精益求精的基礎上，星巴克強調創新，強調產品和服務的個性化，強調不斷給消費者帶來愉悅和驚喜。同時，星巴克充分尊重中國歷史悠久的傳統文化，在門店設計、地方食品和飲料供應等方面，地將當地習俗融合到星巴克體驗之中。進入中國市場以來，先后推出了多種深受中國消費者喜愛的具有中國特色的飲料、食品和商品。包括星巴克月餅、星冰粽、黑芝麻抹茶星冰樂、中式星巴克茶、芒果雞肉卷，豆腐蔬菜卷，以及專為中國春節和中秋節設計制作的生肖儲蓄罐和隨行杯等等。與此同時，星巴克在門店設計方面也更多地融入本土元素，如北京的前門店、成都的寬窄巷子店、福州三坊七巷店等，都以濃郁的當地特色為顧客帶來了獨特的星巴克門店體驗。

星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。星巴克的核心和靈魂是“星巴克人”。在星巴克，員工被稱作“伙伴”。因為他們除了擁有保險、醫療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權利，真正成為公司的一員。星巴克為伙伴提供實現夢想的平臺，也堅信把伙伴利益放在**位，尊重他們所做出的貢獻。除了完善的福利體系之外，星巴克還十分重視對伙伴進行長期的咖啡知識培訓。

星巴克中國的伙伴與世界各地的伙伴一樣熱情、真誠、體貼、博學、充滿激情。他們熱愛星巴克文化，積極參與培訓，將星巴克馳名世界的優質服務帶到中國。他們是星巴克與顧客之間的橋梁，也是星巴克品牌價值的載體和體現。正是這些伙伴以他們的熱情和專業，在為顧客們提供的服務的同時，將星巴克的文化和精神內涵傳遞給我們的顧客。