合眾華茂是專業(yè)從事呼叫服務(wù)外包和金融行業(yè)服務(wù)外包的企業(yè)，旗下?lián)碛薪K和珠海兩家子公司，員工人數(shù)近千人，同時(shí)服務(wù)于太平洋保險(xiǎn)、中信銀行、匯豐銀行、AC尼爾森等10多家世界500強(qiáng)客戶，獲得客戶的高度認(rèn)可和良好的美譽(yù)度，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年因業(yè)績(jī)卓越獲得客戶嘉獎(jiǎng)。
合眾華茂由上市公司合眾思?jí)眩ü善贝a002383）投資，合眾思?jí)咽侵袊?guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，產(chǎn)品及客戶廣泛涉及到林業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)土、電力、電信、衛(wèi)生、教育、石油、交通等40多個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，數(shù)十年來累計(jì)了強(qiáng)大的客戶資源和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。本著多元化發(fā)展、多領(lǐng)域服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深度調(diào)研，以及對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的審慎判斷，合眾思?jí)奄赏艚行袠I(yè)投資成立合眾華茂，將呼叫服務(wù)作為業(yè)務(wù)延伸和提升的新契機(jī)。
合眾華茂聯(lián)手電信等三大運(yùn)營(yíng)商，以呼叫中心為基礎(chǔ)，為各行業(yè)提供全流程的服務(wù)，涵蓋客戶咨詢、在線服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷、渠道管理等業(yè)務(wù)的綜合類客戶服務(wù)體系，使客戶享受到全過程統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和快速響應(yīng)。作為合眾思?jí)鸭瘓F(tuán)旗下的重點(diǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，合眾華茂承襲了集團(tuán)在客戶資源、技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等多方面的優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)庫(kù)與IT系統(tǒng)為支撐，結(jié)合獨(dú)特的營(yíng)銷管理模式和數(shù)據(jù)操作平臺(tái)和成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)管理體系，合眾華茂將成為呼叫服務(wù)外包領(lǐng)域?qū)I(yè)、可信賴的服務(wù)提供商。