合眾華茂是專業從事呼叫服務外包和金融行業服務外包的企業,旗下擁有江蘇和珠海兩家子公司,員工人數近千人,同時服務于太平洋保險、中信銀行、匯豐銀行、AC尼爾森等10多家世界500強客戶,獲得客戶的高度認可和良好的美譽度,運營團隊連續多年因業績卓越獲得客戶嘉獎。
合眾華茂由上市公司合眾思壯(股票代碼002383)投資,合眾思壯是中國衛星導航定位領域的龍頭企業,產品及客戶廣泛涉及到林業、農業、國土、電力、電信、衛生、教育、石油、交通等40多個國民經濟基礎產業,數十年來累計了強大的客戶資源和信息數據庫。本著多元化發展、多領域服務的戰略規劃,經過對國內外經濟形勢的深度調研,以及對市場發展趨勢的審慎判斷,合眾思壯偕同呼叫行業投資成立合眾華茂,將呼叫服務作為業務延伸和提升的新契機。
合眾華茂聯手電信等三大運營商,以呼叫中心為基礎,為各行業提供全流程的服務,涵蓋客戶咨詢、在線服務、主動營銷、渠道管理等業務的綜合類客戶服務體系,使客戶享受到全過程統一的標準服務和快速響應。作為合眾思壯集團旗下的重點業務平臺,合眾華茂承襲了集團在客戶資源、技術手段和運營平臺等多方面的優勢,以強大的信息數據庫與IT系統為支撐,結合獨特的營銷管理模式和數據操作平臺和成熟穩定的運營管理體系,合眾華茂將成為呼叫服務外包領域專業、可信賴的服務提供商。