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■ 海南日報記者 侯賽
截至今年5月份,我省共有14個市縣24家醫療機構開展“互聯網+護理服務”試點工作,已基本實現省內全覆蓋,提供服務護士1184人,服務項目40項,服務總人數3901人次,需求數量前5位的項目有催乳護理、置換胃管、置換尿管、傷口換藥、壓力性損傷護理。
90多歲的林奶奶因骨折臥床,出現了皮膚潰爛,需要護理卻不能出門怎么辦?當家屬打聽到??谑腥嗣襻t院可以“護理服務到家”的消息后,便馬上在手機上摸索著下了一單。
收到訂單后,??谑腥嗣襻t院海甸門診部副護士長陳小芬帶著一名壓瘡聯絡員一起前往患者的家里為患者清創,并教會患者家屬居家護理的相關知識及換藥方法。后面又陸續去幾次后,患者的傷口完全愈合,家人對陳小芬非常感激。
??谑腥嗣襻t院自2021年就開啟了上門護理服務,是我省較早開設“互聯網+護理服務”的醫療機構。在開展有償延續護理這項工作之前,??谑腥嗣襻t院進行充分的患者需求調研,根據患者需求及該院醫護人員的專科特長,設置了導管護理、居家康復、PICC(中心靜脈導管)維護和深靜脈維護、皮膚護理、腹膜透析護理、產婦催乳、新生兒護理等7個專業組,并確定了各專業組的服務項目,篩選有出診資格的護理人員并進行培訓考核。病人有需要可以直接在海口市人民醫院公眾號下單。
不只??谑腥嗣襻t院,越來越多的醫療機構已經開通“互聯網+護理服務”,讓患者足不出戶就可以享受專業護理服務。
在海南省中醫院的上門護理小程序“優佳護”上,除了一些基礎的護理服務外,海南日報記者發現,還有不少中醫特色的護理服務,包括刮痧療法、耳穴壓豆、小孩捏脊、中藥灌腸、穴位貼敷、雷火灸等,可以充分滿足長期臥床患者、新生兒、產婦等出行困難群體的不同需求。
“醫院平臺的收費合理,更重要的是,有了癥狀的患者再也不用忍著疼痛來門診掛號排隊等醫生給出解決方案,直接在手機端下單,護士就上門服務了,非常便利。”今年7月,體驗過手法通乳的產婦吳女士對三亞中心醫院上門護理服務贊不絕口。護士專業人員上門服務時,不僅可以解決患者的堵奶問題,還可以提供產褥期的護理和飲食指導,新生兒護理的注意事項,收獲更多專業指導。
這些就醫便利均得益于我省近年來積極推進的“互聯網+護理服務”試點工作。根據國家衛生健康委辦公廳《關于進一步開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》要求,結合我省實際,為加快推動“互聯網+護理服務”試點工作,2022年3月,省衛生健康委聯合省醫療保障局印發《關于進一步推進“互聯網+護理服務”試點工作的通知》,要求每個市縣至少確定1家醫療機構開展“互聯網+護理服務”試點工作,在全省范圍內積極推廣“互聯網+護理服務”試點工作。
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