(資料圖片)

中工網訊（記者 劉靜）日前，以“時不我待”為主題的上海世界移動通信大會在上海新國際博覽中心開幕。展會上，中國移動在線營銷服務中心5G視頻云客服亮相。

立足數字化時代，如何加速客服行業與AI相互融通，促進數字化服務轉型成為企業亟需思考的課題。中國移動在線營銷服務中心匯聚中國移動10086客服系統底層架構，面向石化、石油、煙草、金融、出行等領域，賦能行業熱線服務數字化全線升級，展示了在助力數字化轉型過程中的數智力量。

標簽：