日前，十方融海創(chuàng)始人兼CEO陳勱接受《南方企業(yè)家》專訪，并作為封面人物登上雜志2023年6月刊。在訪談中，陳勱分享了她與校友兼合伙人黃冠、雷浪聲一道，以知識分享風(fēng)潮為創(chuàng)業(yè)入口創(chuàng)立十方融海，并帶領(lǐng)企業(yè)不斷抓住時代機(jī)遇，為數(shù)字中國塑造新興人才的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;并深入談及了自己作為CEO與十方融海共同成長過程中的選擇、奮斗、感悟與收獲。

據(jù)了解，《南方企業(yè)家》創(chuàng)辦時間于1981年，是在主管單位廣東省人民政府經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)下，由具有強(qiáng)大資源實(shí)力的廣東省企業(yè)聯(lián)合會、廣東省企業(yè)家協(xié)會主辦，在國內(nèi)外公開發(fā)行的省級企業(yè)管理類學(xué)術(shù)期刊，迄今發(fā)刊333期。作為中國南方乃至全國企業(yè)、工商界最具影響力的期刊之一，同時也是全國百家重點(diǎn)期刊之一，《南方企業(yè)家》往期曾收錄格力電器董明珠、廣東建工集團(tuán)張育民等諸多著名企業(yè)家個人創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷及其企業(yè)壯大的發(fā)展謀略，為深化經(jīng)濟(jì)改革及現(xiàn)代企業(yè)管理提供可參考借鑒的探索經(jīng)驗(yàn)，成為眾多青年創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、專家學(xué)者乃至國家經(jīng)貿(mào)、工商管理部門領(lǐng)導(dǎo)的案上讀物。

此次十方融海CEO陳勱登上《南方企業(yè)家》封面人物，是行業(yè)對她作為青年企業(yè)家在商界、文化界以及教育界影響力的認(rèn)可，也是對十方融海在數(shù)字職業(yè)在線教育科技領(lǐng)域七年耕耘所取得成績的肯定。從曾經(jīng)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者成為如今的青年企業(yè)家，陳勱對自己職業(yè)生涯以及數(shù)字職業(yè)在線教育的未來更是充滿期待，她希望自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，能為更多的青年創(chuàng)業(yè)者特別是青年女性創(chuàng)業(yè)者帶來力量，鼓勵青年去創(chuàng)造屬于自己的事業(yè)，以“青年力量”建設(shè)更好中國。

一、捕捉時代市場脈搏，做在線職業(yè)教育行業(yè)的開拓者

"知識與技能應(yīng)當(dāng)廣泛傳播與共享。” 這是陳勱堅(jiān)定的信念，也是十方融海成立的基石。基于這一信念，她與合伙人在知識共享風(fēng)潮火爆的2016年一同打造了十方融海首款產(chǎn)品“荔枝微課”，實(shí)現(xiàn)了用戶不用下載安裝任何軟件，一個鏈接就能開課，通過手機(jī)就能完成講課和二次擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)，所有內(nèi)容都能沉淀下來，隨時隨地都可以分享知識。并在隨后的創(chuàng)業(yè)過程中，將荔枝微課發(fā)展成為一個開放、包容、多元的知識分享平臺，進(jìn)一步打破教育資源壁壘，助力知識像水電一樣流入千家萬戶，讓更多的人從中感受知識與技能的力量。

在逐步豐富荔枝微課功能與內(nèi)容的過程中，陳勱率先將知識分享拓展為一個嶄新的職業(yè)領(lǐng)域。在她提出“人人可以成為知識分享者”理念下，種植木耳的農(nóng)戶可以分享種植技能、全職媽媽可以分享育兒經(jīng)驗(yàn)、花甲老人可以線上傳授二胡技藝、藝考老師可以分享舞蹈教學(xué)視頻，荔枝微課助力每一個普通人都可以通過分享自己的知識技能和心得，為自己創(chuàng)造收入，也為社會增加價值，實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)的社會意義。

在陳勱的帶領(lǐng)下，荔枝微課不僅推動了知識分享行業(yè)的發(fā)展，也助力了靈活用工的新趨勢，讓超過100萬的普通人變成了知識創(chuàng)業(yè)者。因其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效應(yīng)，十方融海不僅受到了國家發(fā)改委的關(guān)注，還多次接受了CCTV1、CCTV13等主流媒體的專題報道。

而荔枝微課能從一個工具逐漸發(fā)展為一家眾口皆碑的知識分享平臺，關(guān)鍵在于陳勱和十方融海團(tuán)隊(duì)卓越的洞察力和對市場時勢的敏銳掌控。作為一名土生土長的“深二代”與“創(chuàng)二代”，陳勱在父輩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)商氛圍中成長，耳濡目染之下，很早就具備敢為人先、勇于創(chuàng)新的思維，對創(chuàng)業(yè)也一直保持著高度的熱愛與敏銳度，從2006年P(guān)C時代的淘寶創(chuàng)業(yè)，到2012年移動互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化服務(wù)商，再到2016年抓住知識付費(fèi)、數(shù)字職業(yè)在線教育的機(jī)會，陳勱在每一次創(chuàng)業(yè)的過程中，都能深入洞察用戶的需求，觀察市場的趨勢，從而抓住新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

作為公司不可或缺的靈魂人物，陳勱無數(shù)次強(qiáng)調(diào)：“十方融海要做行業(yè)的開拓者而非跟隨者。”她對時代機(jī)遇的敏銳洞察力與決斷力，也引領(lǐng)著公司在數(shù)字職業(yè)教育領(lǐng)域的開拓與變革。

十方融海創(chuàng)立至今，七年歷經(jīng)了三次戰(zhàn)略與組織的變革，這些變革本質(zhì)上都是以市場與用戶需求驅(qū)動的。陳勱深知以客戶為中心是公司實(shí)現(xiàn)長久生存與發(fā)展的關(guān)鍵，因此，為了適應(yīng)商業(yè)環(huán)境與用戶需求的變化，陳勱帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為十方融海構(gòu)建了一個獨(dú)特的商業(yè)模式——“用戶需求驅(qū)動、技術(shù)創(chuàng)新推動”的雙渦輪引擎，始終圍繞著市場變化與客戶需求制定公司的業(yè)務(wù)決策：通過云計(jì)算和AI等數(shù)字技術(shù)，不斷優(yōu)化教學(xué)產(chǎn)品以滿足用戶的需求和保障在線教育的學(xué)習(xí)效果;依靠大數(shù)據(jù)分析能力前置洞察行業(yè)人才需求方向，持續(xù)收集和分析市場信息，并加強(qiáng)與市場需求端行業(yè)企業(yè)的深度合作，構(gòu)建了企業(yè)快速反饋和迭代機(jī)制，以便準(zhǔn)確地預(yù)測未來的趨勢，并相應(yīng)地調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向。

從2016年乘著知識分享東風(fēng)精準(zhǔn)入局在線教育行業(yè)，引領(lǐng)知識分享成為新興產(chǎn)業(yè);到在“互聯(lián)網(wǎng)+”與全面數(shù)字化的大趨勢下，抓住數(shù)字職業(yè)在線教育的機(jī)遇風(fēng)口，十方融海在“用戶需求驅(qū)動，技術(shù)創(chuàng)新推動”雙渦輪驅(qū)動下，搭上了數(shù)字化職業(yè)教育發(fā)展“快車道”，實(shí)現(xiàn)近三年復(fù)合增長率逾919%，也促進(jìn)在線職教培訓(xùn)行業(yè)朝“數(shù)智化”方向發(fā)展，為行業(yè)提供了一種以數(shù)字化技術(shù)深度賦能職業(yè)教育的新范式。

二、以科技賦能企業(yè)，看好數(shù)字職業(yè)教育未來

結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，陳勱深刻認(rèn)知到“創(chuàng)業(yè)要跟著國家戰(zhàn)略走”。因此，在對“數(shù)字中國”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研讀后，陳勱與團(tuán)隊(duì)將“為數(shù)字中國、文化強(qiáng)國，塑造新興人才”作為十方融海最新的戰(zhàn)略定位。

作為一個教育行業(yè)的資深從業(yè)者，陳勱首先注意到近些年來高速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)為在線職業(yè)教培行業(yè)帶來的全新變革。她無比確認(rèn)，數(shù)字科技將成為中國教育行業(yè)特別是注重實(shí)操能力的職業(yè)教育發(fā)展的重要引擎;隨著數(shù)字時代的進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)字技能人才缺口也將愈發(fā)擴(kuò)大。

因此，在“為數(shù)字中國、文化強(qiáng)國，塑造新興人才”的戰(zhàn)略下，十方融海抓住了新經(jīng)濟(jì)時代下數(shù)字職業(yè)在線教育的機(jī)遇風(fēng)口，科技創(chuàng)新作為十方融海的發(fā)展加速器，引領(lǐng)了公司向數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”的轉(zhuǎn)變。

十方融海引進(jìn)了云桌面、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，推出了"女媧云教室"、"AI交互課堂"等一系列智能教學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)品，以數(shù)字技能、數(shù)字素養(yǎng)類課程為產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)方向，不斷拓展課程的廣度與深度。通過云桌面技術(shù)，"女媧云教室"解決了數(shù)字技能教學(xué)中的痛點(diǎn)，降低了數(shù)字技能的學(xué)習(xí)門檻;通過AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的賦能，實(shí)現(xiàn)了在線教育的個性化教學(xué)目標(biāo);基于大數(shù)據(jù)分析能力，十方融海預(yù)判了行業(yè)人才需求，強(qiáng)化了與市場需求端的合作，以此推動課程設(shè)計(jì)和產(chǎn)品迭代，優(yōu)化教師隊(duì)伍，提高教學(xué)質(zhì)量;近半年來AIGC產(chǎn)業(yè)的技術(shù)爆發(fā)也加速了公司對于AI技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)程，目前也已圍繞在線教育場景訓(xùn)練了自有大模型供用戶使用;公司還投入了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研發(fā)，讓學(xué)員能夠在模擬職場環(huán)境中學(xué)習(xí)，掌握職業(yè)市場所需的技能。在數(shù)字技術(shù)的賦能之下，十方融海真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字職業(yè)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。

陳勱也明白，深度融合數(shù)字技術(shù)與在線職業(yè)教育需要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，但她還是依然決定帶領(lǐng)十方融海走出此前業(yè)務(wù)構(gòu)建的市場“舒適圈”，她看好數(shù)字職業(yè)教育未來，也對十方融海的未來充滿信心：“科技的發(fā)展正在以前所未有的速度推動社會前進(jìn)，也為十方融海帶來巨大的機(jī)遇。我們將有機(jī)會運(yùn)用最新的技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等，為我們的用戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù);十方融海的科技屬性也讓我們在面對如何利用技術(shù)更好促進(jìn)教育公平等行業(yè)挑戰(zhàn)上充滿信心。”

隨著十方融海的外部賦能效用進(jìn)一步擴(kuò)大，十方融海的開拓也為在線職教培訓(xùn)行業(yè)提供了新的參考，推動行業(yè)向"數(shù)智化"方向發(fā)展。

三、以"求是、創(chuàng)新"的企業(yè)家精神，積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任

作為“數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)”的先行者，十方融海扎根在線教育七年，交出了一份不凡的“成績單”。發(fā)展至今，十方融海形成了知識分享平臺—荔枝微課、數(shù)字素養(yǎng)與技能課程矩陣、技能實(shí)訓(xùn)平臺—女媧云教室三大主要業(yè)務(wù)板塊，被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省專精特新企業(yè)，榮獲德勤中國高科技高成長50強(qiáng)、中國高科技高成長獨(dú)角獸企業(yè)TOP50、中國職業(yè)教育培訓(xùn)品牌影響力TOP10等眾多稱號。

用戶的喜愛和認(rèn)可給了陳勱底氣，讓她堅(jiān)信自己能帶領(lǐng)十方融海，在創(chuàng)新教育、促進(jìn)就業(yè)、鄉(xiāng)村振興、助力女性成長等方面，創(chuàng)造出屬于十方融海的社會價值。回望十方融海發(fā)展歷程，陳勱認(rèn)為，社會責(zé)任始終融入在產(chǎn)品研發(fā)、迭代、應(yīng)用的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)里。通過開發(fā)知識分享平臺荔枝微課，進(jìn)一步打破知識資源壁壘，讓知識像水電一樣走進(jìn)千家萬戶;通過不斷研發(fā)數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字職業(yè)技能課程，以科技創(chuàng)新賦能教育，降低數(shù)字職業(yè)技能學(xué)習(xí)門檻，提升全民就業(yè)能力、提高全民整體素養(yǎng);通過聯(lián)合政府、高校，開展政企聯(lián)動、校企合作項(xiàng)目，一同探索鄉(xiāng)村教育振興的新模式，身體力行消弭城教育鴻溝，讓教育更公平也更有溫度;身為女性，陳勱更是高度關(guān)注女性，開發(fā)出更多能助力女性成長的數(shù)字產(chǎn)品，為女性創(chuàng)造更多實(shí)實(shí)在在的價值。

也正是在陳勱將社會責(zé)任刻在產(chǎn)品里的理念之下，隨著從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的產(chǎn)品生態(tài)圈逐步完善，十方融海也開始成為在線教培生態(tài)的重要擔(dān)當(dāng)者。

在陳勱看來，聚焦教培行業(yè)發(fā)展，也是企業(yè)的應(yīng)盡之責(zé)。她多次表示：“為了讓行業(yè)更好發(fā)展，監(jiān)管應(yīng)更多發(fā)揮引導(dǎo)作用，而不是遏制整個行業(yè)。”希望“多維度的監(jiān)管”“行業(yè)協(xié)會、評價機(jī)構(gòu)的參與”等舉措能讓職業(yè)培訓(xùn)市場更健康地發(fā)展;也建議同行企業(yè)“要有正確的辦學(xué)理念，以學(xué)員為本、就業(yè)優(yōu)先為導(dǎo)向，以實(shí)際教會學(xué)員技能為服務(wù)目標(biāo)來經(jīng)營企業(yè)。”陳勱相信，在數(shù)字科技的賦能與監(jiān)管引導(dǎo)作用下，會帶來整個行業(yè)質(zhì)的發(fā)展。

對于十方融海的未來，陳勱也深知企業(yè)乃至行業(yè)都面臨著一些挑戰(zhàn)，比如如何在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，如何持續(xù)吸引和留住用戶，如何確保服務(wù)始終能滿足用戶的需求和期望，以及需要面對如何合理利用新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)教育公平的問題。但這些年的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)讓陳勱相信，只要有決心和信心，任何困難都可以轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)，不再是需要克服的阻礙，而是可以習(xí)慣并擁抱的存在，自己未來仍然會堅(jiān)持在數(shù)字職業(yè)在線教育深耕。

在未來，十方融海將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的理念，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。致力于在在線教育領(lǐng)域中提供最佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助每一個學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

陳勱表示，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)社會加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，十方融海將結(jié)合“數(shù)字中國”戰(zhàn)略目標(biāo)，內(nèi)部發(fā)展與外部賦能并舉，在極探索教育創(chuàng)新、挖掘新的教育需求和模式，為用戶提供更加全面、多樣化的職業(yè)教育服務(wù)，推動數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”之外，還將積極與行業(yè)協(xié)會、教育機(jī)構(gòu)、政府部門等合作，共同推動職業(yè)教育的發(fā)展，致力于打造一個健康的在線職業(yè)教培生態(tài)圈。

 

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