培訓機構不給退費怎么辦?
1、培訓機構無正當理由拒絕退還培訓課程費用的,服務購買者可以選擇向消費者權益保護協(xié)會投訴,也可以選擇提起民事訴訟,要求培訓機構退費;
2、若培訓機構存在違約情況,可以到法院起訴,請求法院判決該機構退還定金或者學費,并且可以要求其賠償一些違約金;
3、如果培訓機構已經(jīng)合法合約地向消費者提供了課程培訓,消費者是無法隨意主張退費的。
《中華人民共和國民法典》
第五百八十五條當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。
培訓退費投訴到哪個部門?
1、培訓退費應該向消費者協(xié)會投訴。
2、法律依據(jù):
《消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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