“李大姐，我媽媽的電話一直打不通，不會出什么事了吧?”8月20日晚7時35分，正在樊城區鐵路社區核酸檢測點當志愿者的李紅艷，接到鐵路二院三區居民聶祖芬老人的女兒徐曉紅從廣州打來的求助電話。
聽到電話那邊焦急的聲音，李紅艷頓感不妙，立即喊上小區的朱長晉、張增喜、王靖霞等幾名志愿者，往老人家中跑去。
到達老人家門口后，李紅艷拿出聶祖芬留給他們的備用鑰匙，打開了房門。當時，他們發現老人全身滾燙，處于昏迷狀態。李紅艷等人意識到可能是高溫天氣導致老人中暑了。
李紅艷一邊給聶祖芬降溫，一邊輕聲呼喚老人，并撥打了120急救電話。
因聶祖芬的子女不在身邊，救護車趕到后，李紅艷、朱長晉陪著老人到了醫院。經診斷，老人的確中暑了，還伴有腦梗。
為盡快搶救老人，朱長晉果斷墊付了住院費。老人的兒子從武漢趕回來后，李紅艷和朱長晉才拖著疲憊的身子回家。
今年82歲的聶祖芬獨居在鐵路二院三區219棟，老伴兒去世多年，兩個子女都在外地工作。
老人的孩子不在身邊，住在同一小區的李紅艷、朱長晉等志愿者經常上門看望她。他們如親人般地關愛老人。為防止意外發生，老人的女兒就給志愿者留了一把備用鑰匙，沒想到真的派上了用場。
因科學降溫和搶救及時，老人目前脫離了危險。老人的兒子紅著眼感激地說：“志愿者就是我們居民的親人，因為你們的幫助，才讓我母親得到及時救治。”
鐵路社區黨委書記龔新濤介紹，自全市推廣“時間存折”志愿服務品牌以來，社區越來越多的居民加入到志愿者團隊中來。他們活躍在社區，在居民身邊開展各項志愿服務，讓居民感受到溫暖。
(記者 孫修廷)
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