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6月16日,網(wǎng)傳遵義茅臺(tái)機(jī)場(chǎng)因大霧臨時(shí)取消航班,旅客疑因機(jī)場(chǎng)未提前通知圍著工作人員理論,有報(bào)道稱航班取消未告知乘客氣哭工作人員。
網(wǎng)傳視頻顯示,旅客們輪流理論,畫面中一名工作人員被同事攙扶情緒激動(dòng),還有一名男性索性躺在柜臺(tái)上。
圖:網(wǎng)絡(luò)視頻截圖
6月17日,該機(jī)場(chǎng)工作人員表示,航司在起飛前1分鐘才通知機(jī)場(chǎng)取消航班,后續(xù)已為乘客們協(xié)助退款并賠償。
工作人員表示,計(jì)劃起飛是21:55,到了21:54通知乘客取消航班。“得到航空公司通知才告知乘客,我們這邊亂播的話要負(fù)責(zé)任的”。目前已妥善安置,工作人員協(xié)助乘客免費(fèi)改簽,同時(shí)都有200元補(bǔ)貼,“航空公司都直接轉(zhuǎn)給他們”。
根據(jù)《航班正常管理規(guī)定》第二十二條:承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘向機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、空管部門、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動(dòng)態(tài)。
【來源:九派新聞視頻、《航班正常管理規(guī)定》】
來源:九派新聞
編輯:王蜀周秦
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