海南日報記者黎鵬
隨著暑假即將來臨,該不該送孩子上興趣班、上什么樣的興趣班,成為社會各界關注的熱點話題。近日,省教育廳、省消費者委員會就校外培訓發布溫馨提示,提醒廣大家長理性看待校外培訓,自覺使用監管平臺,警惕消費風險,遠離違規學科培訓,切實維護好自身合法權益。
理性看待校外培訓
【資料圖】
警惕費用支付風險
省教育廳、省消費者委員會提醒家長,假期期間要注意呵護孩子身心健康,避免過重的課后補習負擔。要理性看待校外培訓,合理安排孩子課余時間,多一些親情陪伴和親子互動,讓孩子的課余生活多一些溫馨快樂。如為孩子選擇興趣愛好類培訓,建議多聽聽孩子自己的想法,選擇孩子喜歡的內容。
近年來,一些培訓機構惡意逃避預收費資金監管,引發“退費難”“卷錢跑路”問題;一些地方學科類隱形變異培訓不斷變種,收取高額培訓費用,脫離監管,侵害學生及家長利益,帶來質量和安全隱患。為保障學生(家長)的合法權益,教育部推出了校外培訓專屬監管平臺“校外培訓家長端”App。省教育廳、省消費者委員會提醒家長,可通過App在手機上選擇證照齊全的合規校外培訓機構進行選課、報名、交費、消課、退費等,實現一課一消,明白消費、安心消費。
為降低消費風險,省教育廳、省消費者委員會提醒家長,不要一次性繳納或以充值、次卡等形式繳納超過3個月或60課時的培訓費用且不超過5000元。要警惕培訓機構以“優惠促銷”等手段誘導超時段、超限額交費。
遠離違規學科培訓
保存憑證依法維權
省教育廳、省消費者委員會提醒家長,家長要遠離違規學科培訓,不組織、不參與、不支持學科類違規培訓,暑假期間開展學科類培訓的機構,無論有證或無證,均為違規培訓行為。
省教育廳、省消費者委員會特別提醒,如家長發現有“一對一”“一對多”“高端家教”“眾籌私教”等學科類隱形變異培訓,請及時向培訓機構所在市縣(區)教育行政部門投訴舉報。
同時,要妥善保存憑證依法維權。購課或接受服務時,謹記索要并妥善保管消費發票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款請保留好截圖內容。
省教育廳、省消費者委員會提醒家長,發生消費糾紛,合法權益受到侵害時要積極與培訓機構協商,協商不成,請及時撥打12345政府熱線,或者登錄海南省消費者委員會官網(http://www.hn315.net.cn)進行投訴,投訴時請提供有效維權憑證,依法維護自身合法權益。
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